Profilaktyka uzależnień

NAZWA JEDNOSTKI

ZAKRES

PORADNICTWA

ADRES

TELEFON odpłatność połączeń

WWW
e-mail

DOSTĘPNOŚĆ

dni i godziny

KRYTERIA DOSTĘPU

1

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Kętrzynie

Pomoc społeczna, wspieranie rodziny i systemu pieczy zastępczej, zadania wynikające z ust. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, przeciwdziałanie przemocy domowej, Szkoła dla Rodziców i Wychowawców

ul. Pocztowa 9

11-400 Kętrzyn

tel/fax (89) 751 09 00

 

pon.- pt.:

07:00 - 15:00

 

Każdy mieszkaniec powiatu kętrzyńskiego

1

Powiatowy Ośrodek Wspierania i Rozwoju Edukacji w Kętrzynie

Placówka udziela rodzicom i nauczycielom pomocy związanej z wychowaniem i kształceniem dzieci i młodzieży. W tym celu prowadzi szereg szkoleń, warsztatów, treningów, bezpośredniej pomocy, mediacji.

ul. Pocztowa 11

11-400 Kętrzyn

 

Sekretariat –

(89) 751 35 36

telefony konsultacyjne w godz. 16.00 – 18.00 – od pon. do czw.:

786 953 502

517 049 950

 

pon.- pt.: 7:30 - 15:00
 

Dzieci i młodzież;

Osoby dorosłe uczące się; Rodzice; Nauczyciele; Pracownicy innych instytucji np.: policji, sądu rodzinnego, ośrodka pomocy społecznej powiatu kętrzyńskiego

2

Centrum Pomocy Psychologicznej

Pomoc psychologiczna dla dzieci i młodzieży objętej obowiązkiem szkolnym, ich rodzinom lub opiekunom prawnym, również w formie on-line.

-rzetelna diagnostyka psychologiczna;

 -badania profesjonalnymi narzędziami psychologicznymi

-opinie psychologiczne

-zalecenia psychoterapeutyczne

-profesjonalna psychoterapia dopasowana indywidualnie do pacjenta;

-psychoterapia pod nadzorem renomowanego superwizora PTTPB

- wizyty domowe oraz zajęcia w terenie z terapeutą środowiskowym.

ul Traugutta 7/6,

11-400 Kętrzyn

698 585 828

 

pon., pt.: 7:30-16:00

 

wt., śr., czw.: 7:30-20:00

Pomoc psychologiczna dla dzieci i młodzieży objętej obowiązkiem szkolnym do 21 roku życia, ich rodzinom lub opiekunom prawnym.

Zgłoszenie nie wymaga skierowania, a świadczenia są refundowane przez NFZ.

3

NZOZ Poradnia Zdrowia Psychicznego Teresa Jurgielaniec-Hjkowicz

Leczenie, porady psychologiczne, działania profilaktyczne, konsultacje

ul. Krótka 4

11-400 Kętrzyn

 

(89) 751 29 77

 

pon. – śr.: 7:00 - 15:00
czw.: 8:00 - 18:00

pt.: 7:00 - 15:00

Mieszkańcy powiatu kętrzyńskiego

4

Centrum wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym

(zlecenie NFZ)

Kryzysy psychiczne,

stany depresyjne, myśli samobójcze

Fundacja ITAKA

skr. pocztowa 127
00-958 Warszawa 66

800 70 2222

bezpłatna infolinia

 

24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu

Dla osób będących w kryzysie

psychicznym

 

1

Powiatowy Ośrodek Wspierania

 i Rozwoju Edukacji w Kętrzynie

Placówka udziela rodzicom i nauczycielom pomocy związanej z wychowaniem i kształceniem dzieci i młodzieży. W tym celu prowadzi szereg szkoleń, warsztatów, treningów, bezpośredniej pomocy, mediacji.

 

ul. Pocztowa 11

11-400 Kętrzyn

 

Sekretariat

(89) 751 35 36

telefony konsultacyjne w godz. 16.00 – 18.00 – od pon. do czw.:

786 953 502

517 049 950

 

pon.- pt.: 7:30 - 15:00

Dzieci i młodzież;

Osoby dorosłe uczące się; Rodzice; Nauczyciele; Pracownicy innych instytucji np.: policji, sądu rodzinnego, ośrodka pomocy społecznej powiatu kętrzyńskiego

1

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

w Kętrzynie

Udzielanie informacji o prawach i uprawnieniach z zakresu świadczeń z pomocy społecznej (w szczególności umieszczanie w domu pomocy społecznej, mieszkaniu treningowym, pomoc dla usamodzielnianych wychowanków MOW/MOS/DPS/ Z-d Poprawczy/ Schronisko dla Nieletnich, pomoc niepełnosprawnym, poradnictwo specjalistyczne: socjalne, psychologiczne, terapeutyczne)

 

ul. Pocztowa 9

11-400 Kętrzyn

 

 

tel./fax (89) 751 09 00

 

 

pon. – pt.: 07:00 - 15:00

 

Każdy mieszkaniec powiatu kętrzyńskiego

2

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Kętrzynie

Udzielanie schronienia i zapewnienie posiłku oraz niezbędnego ubrania osobom tego pozbawionym, przyznawanie i wypłacanie zasiłków: okresowych, celowych, specjalnych celowych, praca socjalna, organizowanie i świadczenie usług opiekuńczych, dożywianie dzieci, sprawienie pogrzebu, w tym osobom bezdomnym, kierowanie do DPS i ponoszenie odpłatności, przyznawanie pomocy w naturze, inne zadania z zakresu pomocy społecznej, w tym realizacja programów osłonowych, przyznawanie i wypłacanie zasiłków stałych, opłacanie składek na ubezpieczenia zdrowotne określonych w przepisach o powszechnym ubezpieczeniu w NFZ, organizowanie i świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych, realizacja zadań wynikających z rządowych programów pomocy społecznej, mających na celu ochronę poziomu życia osób, rodzin i grup społecznych.

ul. Pocztowa 11

11-400 Kętrzyn

tel: (89) 751 29 01

fax: (89) 751 74 11

 

pon. – pt.:

7:00 - 15:00

Każdy mieszkaniec Miasta Kętrzyn

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej

w Kętrzynie

ul. Kościuszki 2

11-400 Kętrzyn

tel. (89) 751 41 29

fax. (89) 751 47 73

 

pon.:

 8:00 – 16:00

wt. – pt.: 07:00 - 15:00

Każdy mieszkaniec Gminy Kętrzyn

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

w Reszlu

ul. Kolejowa 25 A

11-440 Reszel

tel. (89) 755 02 33,

fax. (89) 755 13 42

 

pon. – pt.: 07:00 - 15:00

Każdy mieszkaniec Gminy Reszel

 

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Korszach

 

ul. Adama Mickiewicza 13

11-430 Korsze

tel. (89) 754 00 04

fax. (89) 754 11 88

 

pon.: 8:00 – 16:00
wt. – pt.: 7:00- 15:00

 

Każdy mieszkaniec Gminy Korsze

 

 

Centrum Usług Społecznych

w Srokowie

 

ul. Plac Rynkowy 14

11-420 Srokowo

tel. (89) 754 45 33,

fax. (89) 754 45 22

 

pon.: 8:00-16:00,

wt. – pt.: 7:00-15:00

 

Każdy mieszkaniec Gminy Srokowo

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Barcianach

ul. Wojska Polskiego 7

11-410 Barciany

tel: (89) 753 11 87
fax: (89) 753 15 71

 

pon. - pt.: 07:00-15:00

Każdy mieszkaniec Gminy Barciany

3

Stowarzyszenie Pomocy Bliźniemu

Schronisko

„Mar-Kot”

Pomoc osobom bezdomnym

 

Arklity 3,

11-410 Barciany

 

Tel. (89) 753 22 03
Tel. kom. 604 720 486

 

Czynne 24h

 

Osoby kierowane przez MOPS, GOPS

 

4

Stowarzyszenie Pomocy Bliźniemu

Schronisko

„Mar-Kot”

Pomoc osobom bezdomnym

Sławosze 2

11-410 Barciany

Tel. (89) 333 08 00

Tel. kom. 695 030 849

 

Czynne 24h

Osoby kierowane przez MOPS, GOPS

1

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Kętrzynie – miasto

Podejmowanie czynności zmierzających do orzeczenia o zastosowaniu wobec osoby uzależnionej od alkoholu obowiązku poddania się leczeniu w zakładzie lecznictwa odwykowego

Prowadzenie rozmów z członkami rodzin osoby uzależnionej od alkoholu, zmierzających do podejmowania przez nich leczenia współuzależnienia.

Urząd Miasta Kętrzyn

ul. Wojska Polskiego 11

11-400 Kętrzyn

(89) 752 05 76

 

pon.: 7:00 –15:00

wt. – pt.: 07:30-15:30

Osoby uzależnione od alkoholu

 

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej

ul. Kościuszki 2,

11-400 Kętrzyn

(89) 751 47 76

 

pon.: 8:00 –16:00

wt. – pt.: 07:00-15:00

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych

w Barcianach

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej ul. Woj Polskiego 7 11-410 Barciany

(89) 753 11 87

 

pon. – pt.:

7:00 - 15:00

 

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych

w Reszlu

Urząd Gminy

w Reszlu,

Rynek 24,

11-440 Reszel 

pokój nr 14

(89) 755 39 09

 

pon. – pt.:

7:30 - 15:30

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych

w Korszach

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Korszach

ul. Mickiewicza 13

11-430 Korsze

(89) 754 01 55

(89) 754 17 47

 

pon.: 8:00 – 16:00

wt. – pt.: 7:00- 15:00

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych

w Srokowie

Centrum Usług Społecznych

ul. Plac Rynkowy 14

11-420 Srokowo

(89) 754 45 33

 

pon.: 8:00-16:00,

wt. – pt.: 7:00-15:00

2

NZOZ Poradnia Leczenia Uzależnień Krystyna Ignatowa

Oferuje pomoc i wsparcie dla dorosłych osób uzależnionych, a także ich rodzin.

ul. Traugutta 3

11-400 Kętrzyn

(89) 751 16 01

pon.:8:00-15:00

wt.:8:00-19:00

śr.:8:00-17:00

czw.:8:00-18:00

pt.: 8:00-19:00

Osoby uzależnione i współuzależnione

1

Zespół Interdyscyplinarny w Gminie Miejskiej Kętrzyn

Diagnozowanie problemu przemocy domowej,

podejmowanie działań w środowisku zagrożonym przemocą domową, mających na celu przeciwdziałanie temu zjawisku,

inicjowanie interwencji w środowisku dotkniętym przemocą domową,

rozpowszechnianie informacji o instytucjach, osobach i możliwościach udzielania pomocy w środowisku lokalnym.

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej,

ul. Pocztowa 11

11-400 Kętrzyn

(89) 751 29 01

 

pon. -pt.: 7:00- 15:00

 

 

 

 

 

Osoby i rodziny dotknięte problemem przemocy

w rodzinie

Gminny Zespół Interdyscyplinarny w Barcianach

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Barcianach

ul. Woj. Polskiego 7 11-410 Barciany

(89) 753 11 87

 

pon. – pt.: 7:00 - 15:00

Zespół Interdyscyplinarny w Reszlu

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

w Reszlu, 

Ul. Kolejowa 25 A

11-440 Reszel

pok. 6

(89) 755 02 33

 

http://www.mopsreszel.pl/17-zespol-indescyplinarny/33-zespol-indescyplinarny-ds-przeciwdzialania-przemocy 

pon. – pt.: 7:00 - 11:00

Zespół Interdyscyplinarny

w Korszach

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Korszach

ul. Mickiewicza 13

11-430 Korsze

 (89) 754 00 04

 

-

Zespół Interdyscyplinarny w Gminie Srokowo

Centrum Usług Społecznych,

Plac Rynkowy 14,

11-420 Srokowo

(89) 754 45 33 lub 34

 

pon.: 8:00-16:00,

wt. – pt.: 7:00-15:00

Gminny Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy Domowej

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kętrzynie

Ul. Kościuszki 2

11-400 Kętrzyn

(89) 751 47 76

 

pon.: 8:00-16:00,

wt. – pt.: 7:00-15:00

2

Punkt Konsultacyjny

dla Osób i Rodzin

w Kryzysie

Działalność Punktu adresowana jest do: rodzin i bliskich osób uzależnionych od alkoholu, osób współuzależnionych, osób doświadczających przemocy domowej, osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej, osób przeżywających trudności emocjonalne, osób z problemami rodzinnymi.

 

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej,

ul. Pocztowa 11

11-400 Kętrzyn

 

Chęć uzyskania pomocy specjalisty trzeba zgłosić pracownikowi socjalnemu z terenu miejsca zamieszkania.

 

 

1) Konsultacje psychologiczne: wtorki w godz.7:00-14:00, 14.00-15.00 – wizyty domowe

2) Konsultacje terapeuty uzależnień, środy w godz. 11:00-17:00

3)Konsultacje prawne – czwartki w godz. 07:00-09:00

4) Konsultacje psychoterapeutyczne: pon. w godz. 12:00-19:00, wt. w godz.14:00-15;00, pt. w godz. 15:00-19:00 tel. 570 987 653 

Z pomocy mogą korzystać osoby/rodziny zamieszkujące w Kętrzynie oraz korzystające z innych form wsparcia Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej.

3

Ośrodek Konsultacyjno - Psychoedukacyjny

 

Przeciwdziałanie przemocy domowej

 

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej

ul. Kościuszki 2,

11-400 Kętrzyn

(89) 751 41 29

 

Radca prawny –pon.: 12:00-15:00

Terapeuta uzależnień- wt.: 12:00-15:00

Psycholog –

Czw.: 8:00-12:00

Osoby i rodziny dotknięte problemem przemocy w rodzinie

4

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Kętrzynie

- informacje o możliwości uzyskania wsparcia

- poradnictwo i schronienie dla osób doznających przemocy domowej - program korekcyjno-edukacyjny dla osób stosujących przemoc

-program psychologiczno-terapeutyczny dla osób stosujących przemoc domową

ul. Pocztowa 9

11-400 Kętrzyn

 

Tel/fax (89) 751 09 00

 

pon.- pt.: 07:00 - 15:00

Każdy mieszkaniec powiatu kętrzyńskiego

5

Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie

„Niebieska linia”

 

- wsparcie

- pomoc psychologiczna,

- informacja o najbliższym miejscu pomocy w problemach przemocy domowej

 

Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie "Niebieska Linia" Instytutu Psychologii Zdrowia ul. Widok 24 (II piętro)

Warszawa 00-023

Telefon komórkowy:

22 668-70-00

(Poradnia Telefoniczna "Niebieskiej Linii")

 

(+48) 22 824-25-01 (sekretariat)

 

Infolinia czynna całą dobę

Dla osób doświadczających przemocy domowej

 

1

Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa

w Kętrzynie

Monitorowanie stanu bezpieczeństwa Powiatu Kętrzyńskiego 

Starostwo Powiatowe w Kętrzynie

Pl. Grunwaldzki 1

11-400 Kętrzyn

 

 (89) 751 17 08

 

 

pon.: 8:00-16:00

wt.-pt.: 7:00-15:00

Każdy mieszkaniec powiatu kętrzyńskiego

2

Dom dla Matek z Małoletnimi Dziećmi i Kobiet w Ciąży

-zapewnienie mieszkańcom i ich małoletnim dzieciom schronienia

-zapewnienie bezpieczeństwa oraz ochrony w związku z problemem przemocy w domowej

ul. Pocztowa 13,

11-400 Kętrzyn

 (89) 751 09 00

 

Pobyt całodobowy

matki z małoletnimi dziećmi, ojcowie z małoletnimi dziećmi lub inne osoby sprawujące opiekę prawną nad dziećmi dotknięte przemocą lub znajdujące się w sytuacji kryzysowej

3

Ośrodek Interwencji Kryzysowej

Umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężenie trudnych, kryzysowych sytuacji, których nie są w stanie pokonać wykorzystując własne środki, możliwości i uprawnienia. Ośrodek Interwencji Kryzysowej przeznaczony jest przede wszystkim dla doznających przemocy domowej. Z Ośrodka mogą korzystać także osoby wymagające natychmiastowej pomocy i krótkotrwałego całodobowego pobytu ze względu na zdarzenia losowe np. pożar

 

Ul. Pocztowa 13,

11-400 Kętrzyn

 

 

Tel/fax (89) 751 09 00 Przyjęcie skierowanych do Ośrodka następuje: w godz.7.00 – 15.00 poprzez zgłoszenie do wyznaczonego pracownika PCPR w Kętrzynie tel. 89 751 09 00, po godz. 15.00 dyżurujący przy telefonie pracownik PCPR nr telefonu 504 251 931 lub 515 336 008.

 

Pobyt całodobowy

 

Każdy mieszkaniec powiatu kętrzyńskiego

4

Rządowe Centrum Bezpieczeństwa

Monitorowanie bezpieczeństwa

Rządowe Centrum Bezpieczeństwa

Al. Ujazdowskie 5

00 – 583 Warszawa

Całodobowy dyżur:
(+48 47) 72 16 900

(+48) 785 700 177

e-mail: dyzurny@rcb.gov.pl

 

 

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

 

Świadek zagrożenia kryzysowego

Osoba poszukująca informacji na temat

zarządzania kryzysowego

1

Powiatowy Urząd Pracy w Kętrzynie

Dla bezrobotnych i poszukujących pracy: Pośrednictwo pracy; poradnictwo zawodowe; formy wsparcia; podnoszenie kwalifikacji; świadczenia pieniężne; lokalne oferty pracy; praca w Polsce; oferty pracy za granicą. Dla pracodawców i przedsiębiorców: Pomoc w poszukiwaniu i podnoszenie kwalifikacji kandydatów do pracy; wsparcie tworzenia miejsc pracy; pożyczka na utworzenie stanowiska pracy dla bezrobotnego; zatrudnianie niepełnosprawnych i cudzoziemców

 

Ul. Pocztowa 11

11-400 Kętrzyn

 

tel. (89) 752 57 30,

fax. (89) 752 57 31

 

Urząd czynny:

 7:00 – 15:00

Obsługa interesantów:
7:30 – 14:30

Osoby bezrobotne i poszukujące pracy ; pracodawcy i przedsiębiorcy Powiatu Kętrzyńskiego

2

Wojewódzki Urząd Pracy

w Olsztynie

Realizuje zadania samorządu województwa w zakresie polityki rynku pracy na obszarze województwa warmińsko-mazurskiego wynikające z ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 roku o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

ul. Głowackiego 28

10 – 448 Olsztyn

 

Tel:(89)522 79 00

Fax:(89)522 79 01

 

 

pon.:

8.00 - 16.00
wt. – pt.: 7.30 - 15.30

 

 

Osoby bezrobotne i poszukujące pracy ; pracodawcy i przedsiębiorcy z Województwa Warmińsko - Mazurskiego

3

Infolinia Urzędów Pracy - Zielona Infolinia

Pod tym numerem udzielane są

informacje o usługach urzędów pracy.

Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Zatrudnienia Zielona Linia

ul. Trawiasta 20b

15-161 Białystok

19 524

(z Polski)

+48 22 19524

(z zagranicy)

Koszt zgodnie z taryfą operatora.

 

pon.- pt.

godz. 08.00-18.00

 

Mogą korzystać:

- zarejestrowani

-poszukujący pracy

- pracodawcy

1

Lokalny Punkt Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem

Wsparcie informacyjne, psychologiczne,

prawne i finansowe

Warmińsko – Mazurskie Stowarzyszenie Pomocy Pokrzywdzonym i pomocy Prawnej SAPERE AUDE

UL. Miejska 7

11-400 Kętrzyn

720 703 275 (całodobowy dyżur)

 

pon.- śr. :8.00-13.00

czw.: 13.00-18.00

 

Osoby pokrzywdzone przestępstwem i ich osoby bliskie

1

Powiatowy Rzecznik Praw Konsumentów

Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów.

 

Starostwo Powiatowe w Kętrzynie

Pl. Grunwaldzki 1

11-400 Kętrzyn

 

(89) 751 17 45

 

środy w godz.:

08.00 - 15.00

 

Każdy mieszkaniec Powiatu Kętrzyńskiego

 

2

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Ochrona praw konsumenckich

Pl. Powstańców Warszawy 1

00-950 Warszawa

Infolinia konsumencka:

801 440 220

222 66 76 76

opłata wg taryfy operatora

 

pon.- pt.

godz. 10.00-18.00

 

 

Prawo konsumenckie

1

Narodowy Fundusz Zdrowia Warmińsko-Mazurski Oddział Wojewódzki w Olsztynie

Opieka zdrowotna

 

Ul. Żołnierska 16,

10-561 Olsztyn

Sala Obsługi Klientów

ul. Głowackiego 14 10-448 Olsztyn

Infolinia

800-190-590 (bezpłatna, całodobowa)

 

Godziny pracy: od pon. do pt. - 08.00-16.00

 

Mieszkańcy Województwa Warmińsko-Mazurskiego

2

Rzecznik Praw Pacjenta

 

Ochrona praw pacjenta

 

Biuro RPP

ul. Płocka 11/13

01-231 Warszawa

800 190 590

(Bezpłatna infolinia)

Zapisy na poradę osobistą:

rezerwacja@rpp.gov.pl 

lub (22) 532 82 43

 

Przyjęcia interesantów:

pon. - 9.00 - 18.00

wt. – pt. 9.00 - 15.00

Z porad może korzystać każdy kto ma poczucie łamania praw pacjenta

3

Narodowy Fundusz Zdrowia- Centrala

Uprawnienia ubezpieczenia zdrowotnego:

- prawa pacjenta

-leczenie w kraju i poza granicami

-kolejki do świadczeń

Narodowy Fundusz Zdrowia

ul. Rakowiecka 26/30

02-528 Warszawa

Infolinia Centralna

800 190 590 (*)

(+48) 22 125 66 00 (**)

(*) całodobowo, 7 dni w tygodniu; połączenia bezpłatne

(**) dla osób dzwoniących z zagranicy (zgodnie z taryfą)

 

pon.- pt.

godz. 08.00-16.00

Każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym

4

Biuro Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych

Ochrona praw

osób niepełnosprawnych

ul. Żurawia 4 A,
00- 503 Warszawa

Telefon

(22) 461 60 00

KORESPONDENCJA

ul. Nowogrodzka 1/3/5
00-513 Warszawa

538 117 590

 

Osobiste przyjęcia interesantów w siedzibie MRPiPS - wejście od ul. Nowogrodzkiej 1/3/5, Warszawa,

od pon. do pt. 8.30 – 15.30.

Z porad mogą korzystać osoby niepełnosprawne, ich rodziny oraz organizacje działające na rzecz osób niepełnosprawnych

1

Rzecznik Praw Dziecka – dziecięcy telefon zaufania

Ochrona praw dziecka

Biuro RPD

ul. Chocimska 6

00-791 Warszawa

tel.: (22) 583 66 00

fax.: (22) 583 66 96

pn.-pt. godz.08.15-16.15.

800 121 212

Bezpłatna infolinia

 

Infolinia:

całodobowa,

7 dni w tygodniu

Sprawy przemocy, relacji rówieśniczych, szkolnych i rodzinnych.

Może dzwonić każdy, kto doświadcza problemu lub jest świadkiem.

1

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Inspektorat w Kętrzynie

 

Gromadzenie składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne obywateli oraz dystrybucją świadczeń w wysokości i na zasadach ustalonych w przepisach

ul. Mikołaja Reja 10 11-400 Kętrzyn

 

Infolinia ZUS

 - (22) 560 16 00

 

Godziny obsługi klientów:

pon.: 08:00-17:00

wt.-pt.:

godz. 8.00-15.00

Mieszkańcy Powiatu Kętrzyńskiego

2

Centrum Obsługi Telefonicznej

Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Zakres informacji: pomoc techniczna; składki; renty; emerytury

Klienci mogą skorzystać z pomocy pracowników w Centrum Obsługi Telefonicznej lub podczas wizyty osobistej w placówce.

(22) 560 16 00

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.

 

pon. – pt.

godz. 07.00 – 18.00

 

Adresaci porad:

- ubezpieczeni

- płatnicy

- lekarze

 

1

Okręgowa Inspekcja Pracy

w Olsztynie

Sprawowanie nadzoru i kontroli przestrzegania prawa pracy, w szczególności przepisów i zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, a także przepisów dotyczących legalności zatrudnienia i innej pracy zarobkowej

ul. Kopernika 29

10-512 Olsztyn

Bezpłatne porady prawne z zakresu prawa pracy udzielane są telefonicznie pod numerami telefonów:

801 002 416

(z telefonów stacjonarnych)

459 595 416

(z telefonów komórkowych)

od pon do pt, w godz. 9.00-15.00

 

W siedzibie porady prawne osobiste udzielane są: w poniedziałki w godz. 8.30 -12.00 oraz 15.30 -18.00,

w pozostałe dni robocze w godz. 8.30 -14.30

 

Województwo Warmińsko- Mazurskie

 

2

Centrum Poradnictwa

Państwowej Inspekcji Pracy (PIP)

 

Porady z zakresu prawa pracy.

 

Główny Inspektorat Pracy
ul. Barska 28/30
02-315 Warszawa.

tel. 22 391 82 15
fax. 22 391 82 14

 

801 002 006

(dla tel. stacj.)

459 599 000

(dla tel. kom.)

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.

Uwaga! Koszty naliczane są za czas oczekiwania na połączenie

 

 w godzinach

od 9.00 do 15.00

-

1

Urząd Skarbowy

w Kętrzynie

 

pobór podatków, opłat i niepodatkowych należności budżetowych oraz innych należności; kontrola podatkowa; wykrywanie i zwalczanie przestępstw skarbowych i wykroczeń skarbowych; wykonywanie kar majątkowych

 

ul. Powstańców Warszawy 13
11-400 Kętrzyn

 

tel. (89) 751 78 00
fax (89) 751 78 01

 

Godziny obsługi podatników:

Poniedziałek 8:00 do 18:00

Wtorek - piątek 8:00 do 15:00

 

Godziny pracy urzędu:

Poniedziałek

od 7:15 do 18:00

Wtorek - piątek od 7:15 do 15:15

 

Mieszkańcy Powiatu Kętrzyńskiego i Mrągowskiego

2

Krajowa Informacja Skarbowa

Informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc.

 

ul. Warszawska 5

43-300 Bielsko-Biała

Informacji podatkowych i celnych udzielamy pod numerami telefonów:

- 22 330 03 30 (z telefonów komórkowych)

- 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych)

+48 22 330 03 30 (z zagranicy)

 

pon.- pt.

godz. 08.00-18.00

 

Z porad może skorzystać każdy podatnik

 

1

Rzecznik Finansowy

(Ubezpieczonych)

Prawa ubezpieczonych

Biuro Rzecznika Finansowego

ul. Nowogrodzka 47A

00-695 Warszawa

 

Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie

ul. Prosta 1/2 lok. 5 10-028 Olsztyn

tel. 22 333 73 37

e-mail: biuroterenoweolsztyn@rf.gov.pl

Z zakresu problemów klientów rynku ubezpieczeniowo – emerytalnego

(22) 333 73 28

 

Z zakresu problemów klientów podmiotów rynku bankowego i kapitałowego

(22) 333 73 25

 

pon.-pt. : 08.00-16.00

 

 

 

 

 

pon.-pt. : 08.00-16.00

 

Osoby ubezpieczone i w sporze dotyczącym ubezpieczeń

 

1

 

2

Rzecznik Praw Obywatelskich

Ochrona praw obywatelskich

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich

al. Solidarności 77

00-090 Warszawa

800 676 676

Połączenia bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych

(22) 551 77 91 - połączenie płatne zgodnie z cennikiem operatora

 

poniedziałki 10.00 - 18.00

 

wtorek - piątek 8.00 - 16.00

Może zgłosić się każdy, kto uważa,

że jego prawa są naruszone